조호, 조호데스크에 업계최초 신기능 대거 추가

조호(Zoho)가 고객서비스 헬프데스크 애플리케이션인 조호 데스크(Zoho Desk)에 새로운 개발자 플랫폼과 더불어 일련의 엔터프라이즈 특화 기능을 추가했고 지난해 호조 데스크가 150% 성장했다고 15일 밝혔다. 라주 베제스나(Raju Vegesna) 조호 수석 에반젤리스트는 “고객들의 다양한 맥락(context)을 도출하는 능력이 탁월한 인공지능(AI)은 엔터프라이즈 고객서비스 품질을 급격히 ...

Zoho Doubles Down on AI as It Sees Exponential Growth in Its Customer Service Software

Zoho announced today that Zoho Desk, its customer service help desk application, has added a slew of enterprise-focused features along with a new developer platform, while witnessing 150% growth in new business over the last year. “AI can drastically raise the quality of customer service in the enterprise, especially when it draws from rich customer context. Zia for customer service is our first big step in that direction. Zoho Desk, which we launched in November 2016, was the industry's fi...

조호, 조호데스크에 업계최초 신기능 대거 추가

조호(Zoho)가 고객서비스 헬프데스크 애플리케이션인 조호 데스크(Zoho Desk)에 새로운 개발자 플랫폼과 더불어 일련의 엔터프라이즈 특화 기능을 추가했고 지난해 호조 데스크가 150% 성장했다고 15일 밝혔다. 라주 베제스나(Raju Vegesna) 조호 수석 에반젤리스트는 “고객들의 다양한 맥락(context)을 도출하는 능력이 탁월한 인공지능(AI)은 엔터프라이즈 고객서비스 품질을 급격히 ...

Zoho Doubles Down on AI as It Sees Exponential Growth in Its Customer Service Software

Zoho announced today that Zoho Desk, its customer service help desk application, has added a slew of enterprise-focused features along with a new developer platform, while witnessing 150% growth in new business over the last year. “AI can drastically raise the quality of customer service in the enterprise, especially when it draws from rich customer context. Zia for customer service is our first big step in that direction. Zoho Desk, which we launched in November 2016, was the industry's fi...

텔스트라: 캐피탈 플래닝 & 딜리버리, 올해의 PMO로

프로젝트, 프로그램 및 포트폴리오 관리 전문직 대상의 세계 유수 회원기구인 프로젝트 매니지먼트 협회(Project Management Institute, PMI)가 텔스트라: 캐피탈 플래닝 & 딜리버리(Telstra: Capital Planning & Delivery, 호주 멜버른)가 2018 올해의 PMO(2018 PMO of the Year Award)에 선정됐다고 15일 발표했다. 텔스트라는 2012년 금융 및 전략(Finance and Strategy) 조직 내 주력 기능으로 캐피탈 플래닝 & 딜리...

Telstra: Capital Planning & Delivery Named PMO of the Year

Today, Project Management Institute (PMI), the world’s leading association for the project, program and portfolio management profession, announced that Telstra: Capital Planning & Delivery (Melbourne, Australia) has been awarded the 2018 PMO of the Year Award. In 2012, Telstra created the Capital Planning and Delivery (CP&D) function as a dedicated capability within the Finance and Strategy organization. Their purpose was clear - support the annual capital investment allocation, prioritizat...

텔스트라: 캐피탈 플래닝 & 딜리버리, 올해의 PMO로

프로젝트, 프로그램 및 포트폴리오 관리 전문직 대상의 세계 유수 회원기구인 프로젝트 매니지먼트 협회(Project Management Institute, PMI)가 텔스트라: 캐피탈 플래닝 & 딜리버리(Telstra: Capital Planning & Delivery, 호주 멜버른)가 2018 올해의 PMO(2018 PMO of the Year Award)에 선정됐다고 15일 발표했다. 텔스트라는 2012년 금융 및 전략(Finance and Strategy) 조직 내 주력 기능으로 캐피탈 플래닝 & 딜리...

Telstra: Capital Planning & Delivery Named PMO of the Year

Today, Project Management Institute (PMI), the world’s leading association for the project, program and portfolio management profession, announced that Telstra: Capital Planning & Delivery (Melbourne, Australia) has been awarded the 2018 PMO of the Year Award. In 2012, Telstra created the Capital Planning and Delivery (CP&D) function as a dedicated capability within the Finance and Strategy organization. Their purpose was clear - support the annual capital investment allocation, prioritizat...

Andersen Global Adds Tax & Legal Services in Argentina

Andersen Global announced today it signed a Collaboration Agreement with Goldemberg Saladino Hermida Rolando & Asociados, in Buenos Aires. This is the second Andersen Global collaborating firm in the commerce hub of Buenos Aires, and the 20th location in nine different Latin American countries. For thirty years, the team at Goldemberg Saladino Hermida Rolando & Asociados has provided tax consulting and compliance, international tax planning, transfer pricing, tax and customs litigation, payro...

앤더슨 글로벌, 아르헨티나서 세무 및 법률 서비스 확대

앤더슨 글로벌(Andersen Global)이 부에노스아이레스의 골뎀버그 살라디노 에르미다 롤란도(Goldemberg Saladino Hermida Rolando & Asociados)와 공동협력계약(Collaboration Agreement)을 체결했다고 발표했다. 이는 부에노스아이레스 상업중심지에 위치한 두 번째 앤더슨 글로벌 협력사이며 9개의 라틴아메리카 국가에서 20번째로 추가된 업체다. 골뎀버그 살라디노 에르미다 롤란도 팀은 30년 동...