대한민국 대표 서점 예스24(대표 김석환)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2018 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사’에서 10년 연속 인터넷서점 부문 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다. 올해로 27회를 맞는 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI: Korean Customer Satisfaction Index) 조사’는 우리나라의 각 산업별 상품·서비스에 대한 고객만족도를 나타내는 대표적인 평가 제도로, 전반적 만...